バルーンスマイリスト 大竹由美子オフィシャルサイト

講演・講座

クリニック様向け講座

患者様が安心する、クリニック・スマイルコミュニケーション講座

スタッフが、心からの笑顔で患者様に対応するため、に必要な内容の、「クリニック様向けスマイルコミュニケーション」メソッドです。
クリニック・コミュニケーションはスタッフ間にも重要です。

内 容
笑顔の効用・効果、第一印象、スマイルレッスン(表情筋)、言葉の選び方、ポジティブマインドトレーニング、クリニック・コミュニケーションレッスン、モチベーションアップレッスン、認定スマイリスト講座、総合演習
時 間
2時間~(ご要望によって、内容のカスタマイズいたします)

 

患者様に選ばれる、クリニックスタッフのマナー講座

患者様が、院内で心穏やかに過ごすことができるように、気持ちのよい接客マナーを身につけます。

内 容
挨拶、電話応対、言葉遣い、立ち振る舞い、身だしなみ、クリニックスタッフとしての心構え、皆が気持ち良くなる清掃、総合演習
時 間
2時間~(ご要望によって、内容のカスタマイズいたします)
★講座料金については、お問い合わせください★

 

大竹由美子のスマイルコミュニケーション

笑顔のチカラを確信しています。

自分が笑顔になることは、目の前の人を笑顔にすること。大切な人の心をギュッと抱きしめてあげることです。
しかし、どんな場面にも笑顔が必要か、と言えばそうではない場合もあります。例えば、深刻な相談をされた時や、重要な商談の時、真剣に自分の気持ちを伝えたいときなど・・・。
そういった場面には、その場面に必要な表情があります。
しかし、普段自分の印象が「笑顔の素敵な人」であれば、笑顔以外の表情が活きてきます。笑顔の素敵な人は、人に自分を受け入れてもらいやすいため、とてもコミュニケーションが取りやすいのです。
自分の印象や表情を、一番知らないのは自分です。だから、「意識」をすることはとても重要なのです。
人生は誰でも、大小いろんな転機を迎えながら進んでいきます。転機にはかならず人との出会いがあります。
小さな転機も大きな転機も見逃さず、必ず自分の味方につけるために必要な、笑顔になるためのメソッド「笑顔のチカラ~幸せ5原則」をお伝えします。
幸せメソッドを軸に、各種講座・講演を行っています。

笑顔のチカラ~幸せ5原則

 

幸せの連鎖
幸せの余韻
幸せの記憶
幸せのおすそわけ
幸せに生きる
幸せ5原則・詳しくはこちら

講座・セミナー 一覧

企業様向け講座

  • 笑顔力・コミュニケーション力 UP講座
  • 心からの笑顔でモチベーションアップ講座
  • 自分を、より自分らしく伝えるためのセルフ・スマイルコーチング講座
  • バルーンでスマイル・チームビルディング
  • 社内スマイリスト育成講座
     ※バルーンアートを組み入れて、講座をカスタマイズすることもできます。
時 間
2時間~(ご相談に応じます)
期待される効果
  • 笑顔力があがるだけでなく、言葉の選び方、使い方を知ることで、社内、社外でのコミュニケーションが円滑になります。
  • 社内に認定スマイリストが誕生!社内にスマイルスポットができます。
  • 心からの笑顔を知ることで、お客様から愛されるスタッフ、また会いたいと思われる接客ができます。
  • バルーンを使ったワークにより、童心に還ることで他人との垣根を瞬時に取り払う事ができます。チームビルディングに最適です。

個人、グループ、イベント向け講座

  • バルーンdeスマイル~ バルーンアートで笑顔を見つけよう♪
  • バルーンスマイリストによるコミュニケーション講座
  • 0.2秒で笑顔になれる! 表情美人の作り方講座
  • 大好きな自分になる スマイリスト講座
  • 家族のスマイルスポット、ママ・スマイリスト育成講座
  • バルーンスマイリスト養成講座
     ※バルーンアートを組み入れて、講座をカスタマイズすることもできます。
時間
60分~(ご相談に応じます)
期待される効果
  • 笑顔力が上がり、毎日を楽しく、生き生きと過ごすことができるようになります。
  • 他人とのコミュニケーション力が上がり、自分の印象が「笑顔の素敵な、そばにいたい人」になります。
  • 自分から、笑顔を周りの人に連鎖できるようになります。
  • 家族の中が、笑顔いっぱいになります。
  • 自分に自身が持てるようになります。
  • バルーンを使って、人を笑顔にできるようになります。
★講座料金については、お問い合わせください★

 

講 演

  • 自分の幸せみつけよう♪
  • 今をプラスに変える魔法~スマイルトーク
  • 人生を変えるスマイルコミュニケーション
  • オープンザハート 好かれる自分になる!
  • 笑顔で今を生きる
  • 喜大からの贈り物 ~“生きる”を考える
     ※ご要望に応じて、内容のご相談をさせていただきます。
     ※スマイルコミュニケーション、ポジティブマインド、生きる、命、などがテーマです。
時 間
60分目安(90分、120分などご相談に応じます)
★講演料については、お問い合わせください★

 

クリニック向け研修

「笑顔がある」「安心がある」「希望がある」心が結び合えるクリニック!

あなたのクリニックに笑顔はありますか?
明るい雰囲気の待合室、診察室での温かい会話・・・
患者さま同士やスタッフがお互いを想い、心つながる場所として、安心と笑顔にあふれたクリニックにしませんか?

クリニック・スマイル大作戦

バルーンスマイリスト・大竹由美子がご提案する「クリニック・スマイル大作戦」は3つ。
いま、貴院に必要なタイプをお選びください。

Q1:待合室の患者様に、笑顔はありますか?
患者様が思わずにっこりする、バルーン装飾
待合室を、気持ちがウキウキするようなバルーンで飾ります。
気分がすぐれない患者様の気持ちが、少しでも明るくなりますように。
★バルーン装飾・詳しくはこちら★
Q2:患者様が肌で感じる、院内の雰囲気を考えたことはありますか?
患者様が安心する、スタッフのクリニック・スマイルコミュニケーション講座
スタッフが、心からの笑顔で患者様に対応するために必要な内容を、笑顔レッスンと合わせ、メンタル面から理解できるようにサポートします。
患者様とだけでなく、スタッフ同士のコミュニケーションも大切なひとつ。
互いに想いやる気持ちを持つことで、離職率が低下し、雰囲気が良くなります。
元患者家族という立場から、患者様が安心するスタッフ教育を目指します。
★スマイル講座・詳しくはこちら★
Q3:医療従事者として誇りを持って、患者様に気持ちの良い態度がとれていますか?
患者様に選ばれる、スタッフのクリニックマナー講座
患者様が院内で心穏やかに過ごすことができ、ここにして良かったと思って頂ける、気持ちのよい接客マナーを身につけます。
挨拶、電話応対、言葉遣いから立ち振る舞いなど、当クリニックスタッフとして医療従事者として、誇りをもって、患者様とコミュニケーションが取れるクリニックマナーを身につけます。
★クリニックマナー講座・詳しくはこちら★