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大竹由美子のスマイルキャラバン

#039 都築将慶さん|株式会社メタルテック 代表取締役


yumiko’sスマイルキャラバンNo.39は、西尾市の株式会社メタルテック代表取締役であり、カフェscrapオーナーの、都築将慶さん。
No.33都築明日香さんからのご紹介です。
 そう、以前ご紹介したとっても美人、明日香さんのご主人です。
「どなたか、この人素敵だから話聞いてみるといいよ、という方をご紹介ください」と明日香さんにお願いしたら、ご主人を。
「まったく私と考え方が違うけど、でもとっても熱い人なので」と。素敵ですね~~。憧れますね~~。
ご本人も、明日香さんが言われる通り、とっても芯が真っ直ぐで太い、熱い方でした。
 スクラップ、という名前のカフェの通り、本業は解体や土木、建設業。あまりサービス業という括りからは遠いような気がしますが、都築さん曰く「建設業もカフェも、現場があり、人がいる、という観点からは同じ。サービス業だと思ってます」と。
業態は違うけど、たくさんある会社、お店の中から接客、工事を選んで来てもらっているのだから、究極は一緒。
お客様があって、こちらがあるのだから、どんな業態でも一緒ですよね。
そう言われて、初めてなるほど!と思いました。
 解体という世界にはいった時、普通は敬遠される世界だけど、ここでまともにやっていく自信があったそうです。
「筋を通すこと。きちんとすること。それは挨拶に現れるから、とことん挨拶にこだわる。」
そうすることで、近隣ともコミュニケーションがとれるようになり、スタッフも芯ができる。今では、クライアントから絶対的に信頼を得て任せてもらえるようになったそうです。
 また、カフェも建設業も、どちらもスタッフが主役のチーム作りを心がけ、「自分たちが主役なんだ」ということを常に伝えているそうです。
明日香さんも言ってみえましたが、だからここのカフェのスタッフさんたちは、ものすごく仲が良くて、自立して、助け合っているのだな。チームの一員として、みんな自分が主役という自負があるのですね。
社長、オーナーというより、チームリーダーの都築さん、本当にブレない、信頼という言葉がぴったりの方でした。
株式会社メタルテック 

カフェ スクラップ